트위터(www.twitter.com)은 140자 한도내로 자신의 의견을 올려 트위터내 친구들과 나누는 ‘마이크로 블로깅’ 서비스입니다. 우리나라의 미투데이와 비슷한 서비스입니다만, 최근들어 급격하게 사용자가 급증하고 있고 가히 트위터 열풍이라고 합니다. 트위터가 인기를 끌면서 소셜 네트워킹을 강조한 이 서비스를 기업 커뮤니케이션에는 어떻게 활용해야할지, 그 사례들도 대두가 되고 있습니다. 물론 우리나라의 사례는 아닙니다. 미국 기업이나 기관들에서 트위터 계정을 만들어 대고객 커뮤니케이션에 활용하고 있다고 합니다. 트위터링에 열중인 미국 기업/공공기관들 [...]

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